よくある質問 - その他

A、商品到着後、未開封状態で7日以内であれば返品の受付が可能です。
開封後は未使用であっても返品できませんのでご注意ください。
また、返品の場合にはキャンセル手数料として1,540円(税込)がかかります。

なお、下記の場合に返品は受付できませんのでご了承下さい。
・商品お届け後、開封した商品(商品ダンボール、パッケージ)
・一度でも使用した商品
・商品がお客様の取扱ミス等で破損している場合(外装箱も含む)
・セット購入商品の一部のみの返品
・お客様のご依頼でお取り寄せした商品の場合
・お客様のご依頼で名入れ、加工、ラッピングした商品
・パッケージに汚れ、破損がある場合
・大型商品で開梱設置した商品
・食品、衛生商品、下着など直接肌に触れて使用する商品
・試着後のサイズ違いの商品