お知らせ
【重要】電話受付時間変更のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 このたび、2026年3月2日（月）より電話受付時間を変更させていただくこととなりました。 ■ 2026年2月28日（土）まで 月～金 9:00～18:00 土 9:00～14:00 ■ 2026年3月2日（月）から 月～金 9:00～12:00 ／ 13:00～18:00 土 9:00～12:00 ／ 13:00～15:00 ※12:00～13:00は受付を休止させていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
空港ベビーカーレンタルサービス終了のお知らせ
平素よりナイスベビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび弊社では、より多くのお客様へ高品質なサービスを安定してお届けするため、事業体制の最適化を目的として、空港ベビーカーレンタルサービスを、2026年2月6日をもちまして終了させていただくこととなりました。これまで多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 現在、本サービスの新規お申込みは承っておりませんが、すでにご予約済みで、これからお受け取り予定のお客様につきましては、当初のご予定どおり対応させていただきますのでご安心ください。 なお、弊社の主力事業である「ベビー用品の配送レンタルサービス」をはじめとする各種サービスにつきましては、今後さらに充実を図り、これまで以上に皆様の育児をサポートできるよう体制を強化してまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
寒波の影響によるお荷物集配遅延について
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大雪や寒波の影響に伴い、現在一部地域で商品のお届け・集荷の遅延が発生いたしております。 【お荷物のお届けに遅延が発生している地域】・北海道（全域）・青森県（全域）・秋田県（全域）・岩手県（全域）・山形県（新庄市・尾花沢市・北村山郡・最上郡） 地域に変更が生じる可能性がございます。また、その他の地域でも遅延等が発生する可能性がございます。 該当のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 佐川急便HPhttps://www.sagawa-exp.co.jp/
年末年始休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社では 2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日） までを年末年始休業期間とさせていただきます。 休業期間中にいただきましたご注文商品の発送およびお問い合わせへのご返信は、1月5日以降、順次対応いたします。何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
ナイスベビーのブランドコンセプトを公開いたしました
いつも「ナイスベビー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、ナイスベビーは創業54年目を迎えるにあたり、ブランドコンセプトを刷新いたしました。あわせて、私たちの想いやこだわりを凝縮した「ブランドコンセプトページ」を新たに公開しましたことをお知らせいたします。 ■ 新コンセプト：〜赤ちゃんと地球にいちばんやさしい選択を〜 子育ての価値観が多様化する今、私たちは「ただ借りる」だけではなく、環境や安全、そして心地よさまで含めて選ぶ「これからの子育て」に寄り添いたいと考えています。 「赤ちゃんの健やかな成長を守ること」と「次の世代へやさしい環境を残すこと」。 その両立を目指すナイスベビーの新しい姿を、ぜひご覧ください。 【ブランドコンセプトページはこちら】https://www.nicebaby.co.jp/pages/about_nicebaby
【復旧】システム障害のお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年12月5日17時50分～18時20分頃にかけて、ECシステム shopifyのサーバー障害により当社のホームページがご利用できない状態が発生いたしておりました。 12月5日18時30分現在、不具合は解消いたしております。 お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽天店・Yahoo! Shopping店 店舗名統一のお知らせ
いつも「NiceBaby」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、楽天市場およびYahoo!Shoppingに出店いたしております姉妹サイト「GoodBaby」の店舗名を「NiceBaby]に統一させていただく事になりました。 同じブランド名に統一することで、よりわかりやすく、安心してご利用いただけるようにいたしました。 なお、店舗名以外のサービス内容やご利用条件に変更はございません。これまで通り安心してご利用くださいませ。 また、ブランド名は統一いたしますが、店舗ごとに一部お手続きが異なる場合がございます。特にレンタル品の延長につきましては、商品をお届けした店舗ごとにお手続きをお願いいたします。 これまで支えてくださったお客様に心より感謝申し上げるとともに、これからも「ベビー用品レンタルといえば NiceBaby」と思っていただけるよう、より一層サービスの充実に努めてまいります。 今後とも「NiceBaby」をどうぞよろしくお願いいたします。
ナイスベビー便訪問時間帯のご連絡方法変更のお知らせ
平素よりナイスベビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年11月1日のお届け・集荷※より、ナイスベビー便（自社配送便）の訪問時間帯のご連絡方法を 電話からメール に変更いたします。配達日の前営業日の夕方頃に、配達時間帯のご案内メールを送信いたします。※10月31日に時間連絡予定のお客様から変更の対象となります。 なお、訪問内容について確認が必要な場合には、お電話させていただく場合がございます。 今後ともナイスベビーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
大雨に伴う集配の影響について（2025年8月12日更新）
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大雨の影響に伴い、現在一部地域で商品のお届け・集荷の遅延が発生いたしております。※2025年8月12日13時現在 【お荷物のお預かり、お届けを停止している地域】<石川県> 珠洲市（清水町、仁江町）【お荷物のお預かり、お届けに遅れが発生している地域】<石川県>七尾市・輪島市・珠洲市（清水町、仁江町除く）・鳳珠郡（穴水町・能登町） 【お荷物のお届けに遅れが発生している地域】<北海道>全域 <九 州>全域<山口県>下関市 地域に変更が生じる可能性がございます。 該当のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 佐川急便HPhttps://www.sagawa-exp.co.jp/
津波警報に伴う佐川急便の集配の影響について（2025年7月31日現在）
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年7月30日に気象庁より発令された津波警報に伴い、北海道から和歌山県までの一部太平洋沿岸地域において、佐川急便の集配が一時停止となっておりました。 7月31日現在、通常の集配業務が再開されておりますが、昨日の集配停止の影響により北海道宛のお届けに一部遅延が発生する可能性があるとの報告がございました。 該当のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
【復旧】システム障害のお知らせ
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2025年7月12日早朝～15時頃、一部のお客様におかれまして、インターネットからのご注文において決済が完了しない不具合が発生いたしておりました。 7月12日17時現在、不具合は解消いたしております。 お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夏季休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら、8月10日（日）～11日（月）、8月13日（水）～8月17日（日）は夏季休業とさせていただきます。 休業日にいただいたご注文やお問い合わせは翌営業日以降に順次対応いたします。 ■延長およびご返却の手続きについてお電話以外にもフォームからの延長・ご返却手続きが可能となっておりますのでご利用ください。ご返却・延長フォームはこちら。 ■佐川急便でのお届け・集荷についてお盆の期間前後は、高速道路など各主要幹線道路の渋滞が予想されるため、商品のお届けや集荷に遅延が発生する可能性がございます。お届け希望日はできるだけ余裕を持ってご指定いただきますようお願いいたします。 ■一部商品の欠品についてお盆の帰省に合わせて、チャイルドシートやベビーカーのご注文が非常に増えております。レンタルを検討いただいておりますお客様は早めのご注文をおすすめいたします。
