よくある質問 - お届けについて

A、在庫がある場合は、ご注文後最短2～3営業日で発送が可能です。ただし、配達方法・地域によっては7日位かかる場合もございます。

A、ナイスベビー便にてお届けの場合は、駐車スペースをご用意いただければ無料で組み立て致しますが、駐車スペースの確保ができない場合や佐川急便にてお届けの場合は、組立図、説明書をお付けしておりますのでお客様にて組み立てていただくことになります。

A、
ナイスベビー便配達の場合
配送エリアごとに配送曜日が決まっております。
配送曜日内での配達日指定が可能です。
※配送エリア、配送曜日はインフォメーションにてご確認頂けます。


佐川急便配達の場合
日曜、祝日を含む配達日のご指定が可能です。
但し、年末年始・GW・お盆など長期休暇期間前後は宅配便の混み合いにより、配達日時が守れない場合がございます。
なるべく余裕を持った日程でご指定下さいませ。
※長期休暇期間を避けてご指定頂く場合は、ご連絡を頂ければレンタル期間を調整させて頂きます。

A、
ナイスベビー便配達の場合
大変恐れ入りますが、ナイスベビー便はルート配送になりまして基本的に時間指定をお受け出来ません。
お届け日前日夕方17時前後から20時頃まで(前日が休日の場合は当日朝)にお電話にて時間帯をご案内差し上げます。


佐川急便配達の場合
以下の時間指定が可能です。
8:00～12:00
12:00～14:00
14:00～16:00
16:00～18:00
18:00～21:00

但し、年末年始・GW・お盆など長期休暇期間前後は宅配便の混み合いにより、時間指定が守れない場合がございます。
また、郡部など一部のエリアでは時間指定がお受けできない場合がございますのでご了承下さい。

※配送エリアはインフォメーションにてご確認頂けます。

A、具体的な日程が決まり次第にメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。 ご注文完了時に商品のご用意はできておりますのでご安心ください。 できる限りご希望に添えるようお手配いたします。

A、大変に恐れ入りますが、当社では沖縄県および離島への配送はお受けしておりません。
ご要望にお応えすることが出来ず申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどお願い致します。

A、大変恐れ入りますが、当社では基本的に宿泊先ホテルへレンタル商品をお届けすることが出来ません。 ご了承のほどお願い致します。

A、ナイスベビー営業スタッフによる配送方法です。
当社指定の配送曜日から、ご希望日をお選びいただけます。
※配送時間はご指定いただけません。
1回のお届け合計金額8,801円(税込)以上で送料無料にてお届けいたします。

ご利用可能エリア、曜日について詳細はこちらからご確認ください。

A、ナイスベビー便でお届けの場合、取付方法のご説明は可能ですが基本的にはお客様ご自身にて取付は行っていただいております。
佐川急便でのお届けの場合、取扱説明書でご不明点がございましたらお電話にてご案内いたしております。