ベビー用品のトラブル解決
子守帯 / トラブルシューティング
説明書ダウンロード エルゴベビー （品名 / 品番） エルゴベビー ベビーキャリア OMNI Breeze(オムニ ブリーズ) （0-589） 説明書ダウンロード（2.2MB） エルゴベビー エンブレース （0-564） 説明書ダウンロード （5.3MB） エルゴベビー ベビーキャリア OMNI360 クールエア （0-539） 説明書ダウンロード（4.9MB） エルゴ アダプト （0-474） 説明書ダウンロード（5.8MB） エルゴ アダプト ソフトフレックス （0-618）...
ベビースケール / トラブルシューティング
説明書ダウンロード ベビースケール （品名 / 品番） タニタ 授乳量機能付ベビースケール BB-105 nometa(5g) （0-503） 説明書ダウンロード（1.2MB） タニタ デジタル体重計(5g) （0-306） 4ボタンタイプ 説明書ダウンロード （2.1MB） 5ボタンタイプ 説明書ダウンロード （0.8MB） タニタ BD-715 デジタル体重計 （0-307） 説明書ダウンロード（6.1MB） seca(セカ) デジタルスケール(5g) （0-305） 説明書ダウンロード（0.5MB） タニタ 高精度ベビースケール...
おもちゃ・セーフティ / トラブルシューティング
「洗えてたためるベビーサークル」を折りたたむときロックが解除できない。 「キッズパーテーション」のパネルが付けられない。 症状 「洗えてたためるベビーサークル」を折りたたむときロックが解除できない。 該当機種 洗えてたためるポータブルベビーサークル 対処法 説明書に記載されている（3ページ）向きでロック解除ボタンを押すと、力が入りにくいことがあります。 手の向きを変えて下にレバーを押すようにしてロック解除ボタンを押すと力が入りやすく、スムーズにロックを外すことができます。 症状 「キッズパーテーション」のパネルが付けられない。 該当機種 キッズパーテーション 対処法 ジョイントピン側のパネルを少し持ち上げ、ジョイントピンをピン受けに差し込み、押し下げると連結できます。 外すときは逆にパネルを押し上げてから抜き取ります。 説明書ダウンロード おもちゃ （品名 / 品番） ■お誕生から ひつじのショーン アクティビティプレイジム （0-557） 説明書ダウンロード（0.6MB） ジミニー・ムーブ&プレイ （0-368） 説明書ダウンロード （3.2MB） はらぺこあおむし...
チャイルドシート / トラブルシューティング
車への取り付け方法がわからない。 肩ベルトの調整方法がわからない。 アイ・スナグを宅配便で返却する際の梱包方法がわからない。 アイ・スナグ2を宅配便で返却する際の梱包方法がわからない。 ISO-FIXコネクタが車から取り外せない。 症状 車への取り付け方法がわからない。 該当機種 ・コンビ コッコロEG ・コンビ ミニマグランデ 対処法 症状 肩ベルトの調整方法がわからない。 該当機種 ・コンビ コッコロEG ・コンビ ミニマグランデ 対処法 症状 アイ・スナグを宅配便で返却する際の梱包方法がわからない。 該当機種 ・Joie(ジョイー)ベビーシート i-Snug アイ・スナグ ISOFIX対応ベース付 対処法 宅配便で「Joie i-Snug（アイ・スナグ）」をご返却いただく際の梱包方法をご説明します。 事前準備として、ベビーシート本体をISO-FIXベースから取り外し、ハンドルを頭の部分まで倒します。ISO-FIXベースはサポートレッグとコネクタを折りたたみます。 まずベビーシート本体から箱に入れます。このとき、段ボール箱のNicebabyのロゴが本体の横側になるようにします。 次にISO-FIXベースのJoieロゴが上になるように箱に入れます。 症状...
ベビーカー / トラブルシューティング
まっすぐに進めない、行きたい方法に進まない、小回りが利かない。 レインカバーの取り付け方が分からない。 症状 ・まっすぐに進めない。 ・行きたい方向に進まない。 ・小回りが利かない。 該当機種 ・コンビ スゴカルシリーズ ・コンビ メチャカルシリーズ ・アップリカ ラクーナ 対処法 4つの車輪についている「ストッパー」をすべて上に押し上げてください。 前輪の車輪の「キャスターロックレバー」が誤って降りた状態だと、ロックがかかった状態になり、好きな方向に行けない進めないという現象がおきます。前輪の「キャスターロックレバー」がしっかり上がっているか確認してください。 症状 ・レインカバーの取り付け方が分からない。 該当機種 ・ベビーカー共通 対処法 ベビーカーを開き、幌を完全に広げた状態にしてレインカバーを上からかぶせます。 ステップの下位置に固定用ベルト（左右）をホックで固定します。 説明書ダウンロード A型ベビーカー （品名 / 品番） コンビ WLメチャカルハンディ オート4キャス コンパクト （0-475） 説明書ダウンロード（2.5MB）...
バウンサー・チェア / トラブルシューティング
スマホとBluetooth接続ができない。 返却時、梱包箱に収納できない。 症状 スマホとBluetooth接続ができない。 該当機種 mamaRoo4.0（ママルー4.0） 対処法 1.mamaRooの差込みプラグを壁面のコンセントから抜き、もう一度差込みます。 2.mamaRooに電源が入っており、近くにあることを確認してください。 3.近くにある他のデバイスに搭載されている4momsアプリを閉じます。 4.お使いのモバイルデバイスのBluetoothをオフにして、再度オンにします。 症状 返却時、梱包箱に収納できない。 該当機種 mamaRoo4.0（ママルー4.0） 対処法 モーションボタンと速度の「-」ボタンを同時に押します。（約3秒） 自動的に収納ポジションに設定され、ダンボールの緩衝材がピッタリはまれば箱に収まります。 説明書ダウンロード バウンサー （品名 / 品番） ベビーシッター Bliss(ブリス) エアースレートブルー(メッシュ) （0-610） 説明書ダウンロード（0.5MB） ベビービョルン ベビーシッター Bliss(ブリス)...
ハイローチェア / トラブルシューティング
ハイローチェアがダンボール箱に入らない。 症状 ・ハイローチェアがダンボール箱に入らない。 該当機種 ハイローチェア（ネムリラシリーズなど） 対処法 ハイローチェアの高さを収納ポジションに設定してから梱包します。 ▼収納ポジションの設定方法 1.リクライニングで背もたれの角度を一番寝かせた状態にする。 2.キャスターをロックする。 3.本体の高さを一番下のいちにする。 4.ステップを片手で持ち上げながら、収納レバーを片側ずつ、図の方向に回して解除する。 5.そのままゆっくりと下げる。 説明書ダウンロード 電動タイプ （品名 / 品番） コンビ ネムリラ AUTOSWING BEDi Long スリープシェルEG+ （0-529） 説明書ダウンロード （6.9MB） コンビ ネムリラ AUTO SWING...
さく乳器・ベビーバス / トラブルシューティング
電動さく乳器シンフォニー / 吸わない、吸いが弱い。 電動さく乳器シンフォニー / ポンプセットの洗浄・消毒方法が分からない。 症状 ・吸わない、吸いが弱い。 該当機種 ・メデラ 電動さく乳器シンフォニー 対処法 【チェックポイント1】 Symphonyキャップがしっかり押し込まれていない場合、吸引しないまたは弱くなります。 チューブの先に指を当てて吸わない場合は、キャップをはめ込みなおしてください。 十分に押し込むとカチッと音がします。 【チェックポイント2】 コネクター内のメンブレンがズレていると空気が抜けてしまい、吸引しないまたは弱くなります。 ズレがないようにメンブレンを取付、ふたがカチッと音がするまで閉めます。 横から見て隙間ができたり、はみ出たりしていないか確認してください。 【チェックポイント3】 メンブレンは消耗品です。繰り返し使用しているうちに変形など劣化することがあります。 劣化が原因で吸引が弱くなることがあります。使用頻度によっても異なりますが、1ヵ月ほどが交換の目安になります。 ＞＞ メンブレンの購入はこちら 症状 ・ポンプセットの洗浄・消毒方法が分からない。 該当機種 ・メデラ 電動さく乳器シンフォニー...
ベビーベッド・寝具・メリー / トラブルシューティング
ベビーベッドの扉がスムーズに開閉できない。扉のロックがうまく穴に噛み合わない。 ベビーベッド用梱包箱の組み立て方が分からない。 症状 ・ベビーベッドの扉がスムーズに開閉できない。 ・扉のロックがうまく穴に噛み合わない。 該当機種 スライド式開閉扉付きベビーベッド 対処法 ラッチから一度手を離して、木枠を持って引き上げるとスムーズにロックがかかり開閉できます。 症状 ・ベビーベッド用梱包箱の組み立て方が分からない。 該当機種 ベビーベッド 対処法 狭い側のフラップを横方向に折り込み、長方形の形にします。ガムテープでとめて完成です。 説明書ダウンロード 標準型ベビーベッド （品名 / 品番） らくらくダブルドア （0-100・0-101・0-102・0-459） 説明書ダウンロード （2.8MB） すやすや （0-105・0-106・0-107） 説明書ダウンロード （2.4MB） トリプルドア （0-103・0-462） 説明書ダウンロード...
